ご利用案内

お支払い方法について

Amazon Pay
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
上記の決済アカウントをお持ちのお客様は、各アカウントのご登録クレジットカード、お届け先住所等をお使いいただけます。
クレジットカード
VISA / MASTERCARD / JCB / AMEX
銀行振込(PAYPAY銀行 / ゆうちょ銀行)
ご入金確認後、商品を発送致します。
お支払い確認の翌日以降の発送となりますので、お届け希望日が近い場合はご注意下さいませ。
振込手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担となります。  
代引き決済(クロネコヤマト宅急便コレクト)
クロネコヤマトの商品代引き決済です。クロネコヤマト宅急便のみ可。ネコポスは郵便受けへのお届けのため対応しておりませんので、カート内の配送方法の選択時に「クロネコヤマト宅急便」をお選びください。「ネコポス配送」を選ばれた場合は、ご請求時に不足金額(ネコポスと宅急便配送金額との差額)を加算してご請求となりますので、ご注意ください。
合計金額により、代引き手数料が変わります。

<合計金額(商品代金 + 送料)>
9999円以下 → 代引き手数料330円
10000円 - 29999円 → 代引き手数料440円
30000円以上 → 代引き手数料660円

上記の決済手数料は、本カートページや注文確認メールには反映されません。
合計金額に応じた代引き手数料を加算した金額が、ご請求金額となりますのでご了承ください。

荷物のお受取り時に、クロネコヤマトの配達員にお支払いください。
支払い方法は現金の他、以下のクレジットカードや電子マネーも対応しております。受取り時、お支払い金額のご準備をお願いいたします。

宅急便コレクト お届け時カード払い

宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
*領収書をご希望のお客様で、代引き決済をお選びいただいた場合は、代引き荷物送り状が領収書となります。重複するため同梱いたしませんので、予めご了承ください。 
PayPal
ペイパルアカウントが必要です。手数料はペイパルに基づきます。 
 

配送・送料について

【納品書について

通常、荷物に納品書は同梱しておりません。同梱をご希望の場合は、ご注文時備考欄に記載いただけますようお願い致します。発送後にご希望をいただいた場合は、メールで納品書データを送付いたします。

配送料の種類と選択】

配送方法は、「ネコポス」か「クロネコヤマト宅急便」のいずれかになります。どちらも配送会社はクロネコヤマトです。

ご注文金額が15000円以上の場合は配送料無料となり、クロネコヤマト宅急便でお届けします。15000円未満の場合は、以下の通りになります。

大型配送品や、作り手直送の一部商品は、配送元住所及び配送方法は異なり、配送料無料対象外となります。

配送料無料:注文金額15000円以上の場合

350円:ネコポス

900円:クロネコヤマト宅急便(本州・四国・九州)

1200円:クロネコヤマト宅急便(沖縄)

1400円:クロネコヤマト宅急便(北海道)

商品ページの「カートに入れる」ボタン下に記載される「#商品タグ」に「#ネコポス配送◯個まで」とある商品は、ネコポス配送対象品となります。小型商品限定で、郵便受けへのお届けになります。

・ご注文のうち、1点でも「クロネコヤマト宅急便配送」の商品がある場合

・ネコポス配送商品のみでも、数量や組合せによりネコポスサイズを上回る場合

は、自動的にクロネコヤマト宅急便の配送方法が採用されます。カート内でお届け先を入力後、「ネコポス」「クロネコヤマト宅急便」どちらも選択可能な場合は、2つの選択肢が表示されますので、お選びください。選択肢がない場合は、ご注文内容から配送方法が自動選択され決定しています。

*「#ネコポス配送◯個まで」→同一商品のみの場合のネコポス配送での最大数量です。この数字と連動して重量設定をしてあり、ご注文商品と数量等の組み合わせによってネコポスサイズに収まるかを判断しています。

配送方法と配送料は、カート内でお届け先を入力いただいた後に確定となります。この画面から、カート画面に戻ったり、商品ページやサイトに戻ることも可能です。カートに入れた商品はそのまま残りますので、配送方法の確認が必要な場合は、この方法でご確認ください。

お支払い方法が「代引き決済(クロネコヤマト)」希望の場合や、日時指定・配達員より直接受け取りを希望により、「クロネコヤマト宅急便」の配送を指定される場合は、カート内で「クロネコヤマト宅急便」をお選びください。

 

ネコポス
◆送料:全国一律350円
クロネコヤマトによる小型品専用の配送方法です。郵便受けへのお届けとなります。
日時指定はできません。配送日数は、クロネコヤマト宅急便と同様です。基本的な目安は
・発送日の翌日到着
・北海道・沖縄・離島は翌々日
ですが、地域により異なりますので、詳細は以下よりご確認くださいませ。
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK

*発送元*
京都府京都市
郵便番号 6020855 
クロネコヤマト宅急便
◆送料
本州・四国・九州:900円
北海道:1400円
沖縄:1200円
日時指定が可能です。

指定可能時間帯は、「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」です。

お届け日時希望がある場合は、宅急便配送の日時指定を商品と一緒にカートに入れてご注文お手続きいただくか、「カートを見る」ページにある備考欄に記載ください。

【受注製作】【オーダーメイド】【サイズオーダー】【予約品】
記載のある商品は、ご注文とお支払い確認後にお届け日程が確定されますので、日時指定は記載いただいても無効になる場合がございます。予めご了承くださいませ。
また、これらの記載のある商品と、未記載の通常商品(在庫のある商品)を一緒にご注文の場合は、基本的には全て揃ってからまとめて配送をしております。在庫品のみのご注文金額が送料無料の注文金額(15000円)を超える場合は、先にお届けいたします。
在庫品のご注文だけでは送料無料の注文金額を超えず、在庫品のご注文品を先にお届け希望の場合は、「カートを見る」ページにある備考欄に記載くださいませ。ご注文確認時、当店で配送料を計算・調整いたします。  
作り手より直送商品 専用
作り手より直送商品の専用配送方法です。
配送方法や日時指定については、それぞれの商品ページに記載しています。
決済方法「代引き決済(クロネコヤマト宅急便コレクト)」はご利用いただけません。

・【オーダーメイド】ポジャギカーテン|コットン×リネン
レターパックプラス・ゆうパック(日本郵便)
*合計金額15000円未満は配送料350円、15000円以上は無料

・【受注製作】アイアンハンガーラック|サイズオーダー
ゆうパック170cmサイズ(日本郵便)
*配送料は、商品購入時に選択いただく配送先エリアにより商品価格内に加算されます。

・【受注製作】アイアンハンガーフレーム|2color
飛脚ラージサイズ宅配便(佐川急便)
*配送料は、商品購入時に選択いただく配送先エリアにより商品価格内に加算されます。

・【オーダーメイド】アイアンラック(フレーム本体のみ)
らくらく家財宅急便(ヤマト運輸)
*配送料は、お見積り依頼時の商品サイズと配送先エリアにより算出し、商品価格と一緒にご連絡致します。 

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社プレイグラウンド  
運営統括責任者名 
中地大介 
郵便番号 
6020855 
住所  
京都府京都市上京区上生洲町221 キトウビル301号室 
商品代金以外の料金の説明
◆送料
<クロネコヤマト宅急便>
本州・四国・九州 900円
北海道 1400円
沖縄 1200円
<ネコポス>
全国一律 350円
*ご注文金額税込15,000円以上で無料。大型品・作り手からの直送品は除きます。
◆銀行振込のお振込手数料 
◆代引き決済手数料
ご注文合計金額
9999円以下 → 330円
10000円 - 29999円 → 440円
30000円以上 → 660円
 
申込有効期限
店頭と在庫を共有しているため、在庫表記と異なる場合がございます。品切れの場合は、ご連絡致します。
不良品
検品を行っておりますが、万一不良品が確認された場合はご連絡ください。早急に対応致します。 
販売数量
各商品ページの在庫表記を超える数をご希望の場合は、お問合せフォームよりお気軽にご相談くださいませ。
引渡し時期
商品はご注文確認後(代引き以外のお支払い方法はご入金後)、通常2営業以内に発送いたします。万一品切れの場合等は、メールにてご連絡させていただきます。 原則として、ご注文いただいた後のキャンセル、内容変更は受付できません。 予約品は、商品によりお届け日程は異なり、各ページでご案内いたします。
お支払い方法
・銀行振込
・代引き決済(クロネコヤマト)
・クレジットカード
・Amazon pay
・Apple pay
・Google pay
・Shop pay
・PayPal
*銀行振込の場合、お支払い期限は1週間になります。経過しますと、注文キャンセルとなります。期限内のお手続きができない場合は、ご相談くださいませ。
*ご注文後の連絡が取れない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、ご確認くださいませ。
お支払い期限
「銀行振込」決済の場合は、ご注文日より1週間以内にお振込みをお願いいたします。1週間以内に確認できない場合、ご購入意思がないとみなし、在庫確保を解除し注文キャンセルとなります。 入荷時期が先の商品が含まれる場合は、別途ご案内差し上げますので、例外とします。   
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web通販の特性上、完全なイメージの一致は当然ながら難しい面があります。その上で、商品写真や情報については、可能な限り相違のないように最大限注意を払っております。継続的な運営が困難になるため、商品不良以外のお客様都合による返品は原則受け付けておりませんので、予めご了承ください。商品について不安な点、不明点がある場合は、ご注文前にお気軽にお問合わせくださいませ。 
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内容確認の上、不良品と判断される場合、送料は弊社負担いたします。 その他の場合は、送料はお客様のご負担となります。 
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電話番号
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